Los pedidos, una vez que son recibidos, tardan máximo 24-72 horas hábiles en depositarse en Correos para ser enviados, ya que deben pasar un proceso de empaquetado, etiquetado etc.

Los pedidos estándar tardan en llegar entre 2-5 días laborables y son enviados a través de Correos, en concreto, carta certificada. Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un correo para sepa que su pedido ha salido de nuestro almacén. En el caso de necesitar un envío urgente, póngase en contacto con TANTO DRAMMA.

En caso de que el envío sea internacional fuera de España, TANTO DRAMMA no puede garantizar el período de entrega por posibles retenciones aduaneras o similares. En algunos casos el pedido puede ser parado en aduana, y podría estar sujeto a pagos adicionales de importación local en el momento de la entrega. Estos y demás gastos aduaneros derivados serán responsabilidad del comprador en cualquier caso.

En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos lo notifiques en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección.

Casos Especiales como CANARIAS: Es importante tener en cuenta que en algunos casos el pedido puede ser parado en aduana y dicho envío estará sujeto al pago adicional del DUA de importación y el pago del correspondiente IGIC en el momento de la entrega. Estos y demás gastos aduaneros derivados serán responsabilidad del comprador en cualquier caso.